Hotline mua hàng
0982479237
Hotline mua hàng
Hỗ trợ khách hàng
(028) 3711 5532- 0932189172
Hỗ trợ khách hàng

Bảo hành - đổi trả

Chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm

I- Chính sách bảo hành - đổi trả đối với sản phẩm bán tại cửa hàng

Chính sách bảo hành đổi trả cụ thể cho từng nhóm hàng như sau:

1.  Điện thoại, laptop, smartwatch, máy tính bảng, tivi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, máy sấy quần áo, dàn máy và loa (trừ loa vi tính) và máy nước nóng

2. Gia dụng và đồ dùng gia đình

3. Phụ kiện (bao gồm cả loa vi tính)

Lưu ý: Đối với khách hàng mua trả góp , chính sách bảo hành vẫn áp dụng giống như đối với khách hàng mua thẳng.

- Khách hàng vẫn có thể trả hàng và hủy hợp đồng trả góp. Phí trả máy theo quy định đổi trả hàng của Điện máy xanh-bán trả góp

- Phí thanh lý hợp đồng được tính như sau:

+ Trong 15 ngày đầu tiên: Không mất phí hủy hợp đồng.

+ Sau 15 ngày:

ACS

Home Credit

FECredit

Giảm 50% lãi suất các tháng còn lại.

15% tính tiền trên số tiền gốc còn lại.

5% tính trên số tiền gốc còn lại.

II- Quy định về việc hoàn tiền tiền khi thanh toán trực tuyến:

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Điện máy Xanh-Bán trả góp sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

- Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.) Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

- Đối với thẻ Visa/Master card: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 30-45 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

III. Thông tin thêm

- Khách hàng mua hàng từ thời gian này trở về sau không bị trừ phí mất hoá đơn khi đổi trả sản phẩm.

- Khách hàng mua hàng trước thời gian này, vẫn cần có hoá đơn khi đổi trả sản phẩm, nếu mất sẽ trừ phí theo quy định (10% giá trên hoá đơn).

MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ : 0909 883 237 - 0906 2828 98 - (028) 3711 5532 để tư vấn

icon_support

Hỗ trợ tư vấn (8h00 - 22h00)

Hỗ trợ khách hàng: (028) 3711 5532- 0932189172

Hotline mua hàng: 0982479237

Email: thienhoanguyenkim@gmail.com

icon_send_mail

Đăng ký nhận email khuyến mãi

Nhập email để nhận khuyến mãi từ chúng tôi

COPYRIGHT © 2018 Bán trả góp. All Rights Reserved. Design by Nina.vn

Email không hợp lệ

Show Vui lòng nhập mật khẩu

Quên mật khẩu?

Vui lòng nhập họ tên

Email không hợp lệ Email đã có người sử dung. Vui lòng chọn email khác.

Show Vui lòng nhập mật khẩu

Vui lòng nhập số điện thoại

Vui lòng chọn Tỉnh/Thành Phố

Vui lòng chọn Quận/Huyện

Quên mật khẩu? Hãy điền địa chỉ email của bạn. Bạn sẽ nhận được một liên kết để tạo một mật khẩu mới.

Email không hợp lệ Email không tồn tại. Vui lòng nhập lại Email.

Trở lại đăng nhập

Close